TÉRMINOS Y CONDICIONES
- ACEPTACIÓN
Al acceder y utilizar este servicio, Ud acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones que se detallan. Los mismos se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website.
Si Ud no acepta cumplir con lo dispuesto según estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios por él ofrecidos. Se entiende por USUARIO a todos los visitantes de este Website. - USUARIOS
Los usuarios pueden navegar libremente por el Website, sin necesidad de estar registrado para realizar alguna compra.
Asimismo la empresa se reserva el derecho de suspender a aquel USUARIO que no cumpla con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Se deja aclarado que toda pérdida o daño causado al sitio o a la persona responsable del sitio web o a cualquier tercero mediante comunicación de información errónea, inexacta o incompleta vertida al momento de registrarse será responsabilidad exclusiva del USUARIO. - POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los USUARIOS aportarán datos personales para poder utilizar el Website tales como nombre, apellido, número de documento, correo electrónico, etc, para luego poder realizar su compra.
En estos casos donde se está brindando información personal, el usuario declara que la información ingresada es cierta.
En el supuesto que no lo fuera, el usuario será responsable de los daños que esa falsa información pudiera ocasionar.
Los datos recabados a través de los formularios correspondientes serán incorporados a la BASE DE CLIENTES de JN AMBOS. La empresa tratará en forma confidencial los datos suministrados, y tratará de proteger la privacidad de los mismos.
Al registrarse en el Website y formar parte de la Base General de Clientes, los USUARIOS aceptan que JN AMBOS se comunique con ellos electrónicamente para enviar información que la empresa considere a su criterio que puede ser de su interés incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de no querer recibir esta clase de comunicación, podrán manifestarlos fehacientemente a JN AMBOS, quien dejará de contactarse con el USUARIO de manera inmediata. - DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
El USUARIO debe tener en cuenta antes de comprar que cualquier producto se encuentra sujeto a disponibilidad. Puede ocurrir, que sea posible ordenar la compra en el Website pero que no exista el producto en el stock por una cuestión de movimiento diario en el local físico.
En el supuesto que el producto seleccionado no se encontrare en stock, la empresa se comunicará con el USUARIO y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
1.Continuar esperando la entrega del producto elegido.
2.Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original, el cual puede llevar algunos días por cuestiones administrativas.
3.La empresa le puede ofrecer optar por un producto alternativo.
Ante no recibir respuesta, luego de 5 días de ofrecida esta propuesta, se tendrá por cancelada la compra y se le reintegrará el dinero por el medio de pago utilizado.
Nunca se le podrá pedir al USUARIO que abone suma suplementaria o se haga cargo de diferencias, salvo que el producto alternativo sea de características superiores y más costosas al elegido en primer lugar. - PROMOCIONES
Para el caso que se realicen promociones y ofertas se darán a conocer los plazos de vigencia de las mismas. Sus Términos y Condiciones serán publicados en el Website y siempre estarán sujetos a la existencia en stock de los productos ofrecidos. - IMPUESTO AL VALOR AGREGADO
Los precios expresados en el Website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. - CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
Para realizar un cambio el plazo es de 30 días corridos desde que se recibió el producto.
Una vez transcurrido el tiempo mencionado, no se podrán realizar devoluciones ni cambios de ningún tipo.
El mismo puede realizarse de manera presencial, en el local de Lanús Oeste, Diego Armando Maradona 1887, frente al Hospital Evita, de lunes a viernes de a 18 y sábados de 11 a 16.
En caso de que desee realizarlo por correo, el usuario debe contactarse a través de info@ambosjn.com.ar y/o a los números: 113091-7687 o 11 3229-5890 , por estos medios se le informará la dirección donde debe enviarse el producto con etiquetas, y SIN USO para su devolución. Los envíos por cambios corren por cuenta del cliente. Tener en cuenta que no podemos realizar cambios o devoluciones de productos que no cumplan las condiciones de higiene estipuladas en el momento de entrega, es decir que presenten manchas de maquillaje, manchas de productos de aseo o higiene personal, pelos de mascotas o productos con cualquier tipo de alteración externa (ya sea modificaciones sobre prendas realizadas bajo responsabilidad total del cliente y /o prendas que presenten olores corporales, que hayan sido lavadas y/o utilizadas).
En caso de falla de producción del producto (costuras, tejidos, coloraciones), se puede solicitar un cambio dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega del producto siendo los costos de envíos responsabilidad total de la marca. Una vez expirado el plazo, no se aceptan cambios, reclamos y/o devoluciones.
Si el producto no llega en buen estado o no es lo que compraste, ponete en contacto dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la entrega mediante e-mail a nuestra dirección de correo: info@jnambos.com.ar
En caso de realizar un cambio, se tomará el valor al momento del cambio, con excepción de si la compró se hubiera efectuado en un evento de promoción , por ejemplo: black friday, noche de los ambos, cyber week, etc, donde se tomará el valor del momento en que se realizó la compra. - PAGO
JN AMBOS trabaja con MERCADO PAGO, a través de tarjetas de crédito y de débito de VISA, MASTER, AMEX,MERCADOPAGO, NARANJA, TARSHOP, CABAL, CENCOSUD, MAESTRO,etc.
Dispondrá de 3 cuotas sin interés, seleccionando “tarjeta de crédito” en la redirección a Mercado Pago. Válido para tarjetas de crédito MasterCard, Visa y American Express bancarias únicamente emitidas y administradas por bancos autorizados en la Argentina. Aplicable para tarjetas de crédito que se encuentren vigentes y en estado de cumplimiento.
El cliente tiene la opción de pagar en efectivo a través de PAGOFÁCIL y RAPIPAGO. También se pueden realizar transferencias bancarias Si no se acredita el pago de la orden pasadas las 24 horas hábiles, la misma será cancelada automáticamente. - ENVÍOS
Las entregas se realizarán en la dirección que el USUARIO indique. La validez de la misma es de su entera responsabilidad.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan en toda la República Argentina. Para CABA y GRB realizamos el envío en el día, de lunes a viernes, siempre y cuando, sean abonados antes de las 12 pm y esté aprobado el pago. Al interior del país, se realizarán los envíos mediante Correo Argentino.
En caso de envío por correo, el tiempo de despacho es de 72 hs hábiles aproximadamente. Una vez despachado, Correo Argentino demora entre 3 a 6 días hábiles, en realizar la entrega.
Al realizar la compra, el USUARIO recibe en su casilla de correo electrónico y/o Whatsapp la confirmación que la orden de pedido ha sido aprobada, junto a un número de pedido, y en caso
de que sea un envío por correo, el número de seguimiento.
Los pedidos también pueden ser retirados por el local físico de Lanús Oeste, Diego Armando Maradona 1887, frente al Hospital Evita, sin cargo, de lunes a viernes de 9 a 18 y sábados de 11 a 16, de corrido. Para ser retirado deberá presentarse con DNI.
En caso de que se requiera que retire la compra un tercero, debe contactarse por vía e-mail a info@ambosjn.com.ar o por whatsapp al 113091-7687/ 11 3229-5890, donde le pediremos los datos requeridos.
En dicho caso cualquier pérdida y/o extravío que pudiera generarse quedará bajo total
responsabilidad del cliente.
En caso de no retirar el pedido por la sucursal indicada o no recibir el producto en las dos visitas a domicilio realizadas por el correo, el mismo volverá al remitente. Se hará una reprogramación del envío consultando al cliente (si lo desea a sucursal o a domicilio). En ambos casos el costo del nuevo envío estará a cargo del cliente. Los costos y la política de envío están sujetas a cambio sin previo aviso alguno. - HORARIOS DE ENTREGA
Los productos serán entregados en los horarios que determine la empresa elegida para el envío de los mismos. De todos modos se pueden hacer sugerencias al momento de realizar la compra, las cuales quedarán supeditadas a la empresa que tenga a su cargo el envío del producto. - DIRECCIÓN DE ENTREGA
La dirección en la que se entregará el producto será la que el USUARIO indique. Podrá o no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega. - FACTURACIÓN
Los USUARIOS tendrán a su disposición facturas “B” con la información debida por las compras realizadas. - NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website bajo estos Términos y Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito:
1.al USUARIO: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por
éste, o por mensaje de whatsapp, al número que haya brindado.
2.a JN AMBOS a la cuenta de correo electrónico info@ambosjn.com.ar o a los
numeros de atencion: 11 3091-7687 / 11 3229-5890 - INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO
JN AMBOS se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos por su Website ya sea en forma permanente o transitoria, sin necesidad de requerir la conformidad de los USUARIOS y aviso previo alguno. JN AMBOS no puede garantizar el acceso o uso permanente del Website, ya que este puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.
En el caso que la interrupción o suspensión no se debiera por causas de fuerza mayor o caso fortuito, JN AMBOS se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción del servicio.
JN AMBOS deja aclarado que no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros como consecuencia de la navegación de su Website. Será de exclusiva responsabilidad del USUARIO contar con las herramientas adecuadas a fin de evitar posibles daños y
perjuicios. - RESERVA DE DERECHO A MODIFICAR TÉRMINOS Y CONDICIONES
JN AMBOS se reserva el derecho a modificar o sustituir los presentes Términos y Condiciones cuando lo considere oportuno sin necesidad de requerir el consentimiento de los USUARIOS.
Para las transacciones que estuvieran iniciadas previamente a cualquier tipo de modificación, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación siempre y cuando las mismas fueran más convenientes para el USUARIO.
Los USUARIOS asumen la obligación de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website.